Coordonnées

1. Propriétaire du site web et informations sur l’entreprise

Le site web Atelierdinceccollc est exploité et géré par ATELIER DINCECCO LLC. Il propose des services de vente en ligne de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires d’ameublement destinés aux consommateurs en France.

Les informations relatives à l’entreprise sont les suivantes :

Ce site web est la propriété de ATELIER DINCECCO LLC.

Nom de l'entreprise : ATELIER DINCECCO LLC

Adresse : 12484 SW 123rd St, Miami, FL 33186, États-Unis

EIN : 93-3049414

Téléphone : +1 (904) 221-1350

Courriel : info@atelierdinceccollc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail. Nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

Ces informations permettent aux consommateurs d'identifier clairement l'entreprise responsable de l'exploitation du site web et de la fourniture des services proposés.

2. Coordonnées et moyens de communication officiels

Les clients peuvent contacter notre service client par les moyens de communication officiels suivants :

Téléphone : +1 (904) 221-1350

Courriel : info@atelierdinceccollc.com

Nous recommandons de privilégier le contact par e-mail afin de conserver une trace écrite des demandes et des informations relatives aux commandes. Cela facilite leur traitement et leur suivi.

3. Horaires du service client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

Pendant ces horaires, notre équipe traite notamment les demandes concernant les commandes, les informations sur les produits, la livraison et le service après-vente.

Les demandes reçues en dehors des heures d'ouverture sont prises en charge à partir du prochain jour ouvrable, selon leur ordre de réception.

4. Délais de réponse et traitement des demandes par e-mail

Les demandes envoyées à notre adresse électronique sont généralement traitées et reçoivent une réponse dans un délai de 24 heures.

Les réponses peuvent notamment concerner :

• La confirmation et les informations relatives aux commandes.

• Les mises à jour concernant le suivi des expéditions.

• Les caractéristiques et les informations sur les produits.

• Les demandes relatives aux retours, aux remboursements et au service après-vente.

5. Modalités de communication et assistance aux consommateurs en France

Les services proposés aux consommateurs en France sont principalement gérés en ligne. Le courrier électronique constitue notre principal moyen de communication pour le traitement des demandes et le suivi des commandes.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à indiquer, si nécessaire, votre numéro de commande ainsi que les références ou les informations relatives au produit concerné.

Toutes les demandes sont traitées selon leur ordre de réception, afin de garantir un suivi cohérent et une communication claire avec les clients.